Частным медклиникам в России будут присуждать «звезды» за качество обслуживания

9 января. ПРАВМИР. В России планируют оценивать деятельность частных клиник, присуждая им звезды или рейтинговые буквенные обозначения, пишут «Известия».

Создавать эту методику оценки будут общественники, Росздравнадзор и Роспотребнадзор.

Вопрос о качестве обслуживания был поднят на «круглом столе» в Совете Федерации, сообщалось, что число жалоб на частные медорганизации в 2024 выросло на 15,5%.

По итогам совещания было предложено создать систему оценки в этой сфере.

Член комитета СовФеда по регламенту Олег Земцов обратил внимание на то, что с помощью предложенной методики можно оценивать характеристики, не влияющие на качество и безопасность услуг: удовлетворенность сервисом, удобство сайта, вежливость персонала.

Как отмечают «Известия» сходные рейтинги сейчас действуют в Британии и Германии.