Определите, нужна ли человеку медицинская помощь. Если да — вызовите скорую
Дарья Байбакова, директор московского филиала «Ночлежки»
Нарушенная координация движений, нечеткая дикция — не только признаки алкогольного опьянения, также это может быть следствием переохлаждения или заболевания (например, инсульта). Вызвать скорую помощь можно по телефону 112 или 103. Если бригада скорой помощи отказывает в госпитализации, сообщите об этом по телефону: 8-800-200-03-89 (горячая линия Департамента здравоохранения), указав номер машины и фамилию врача. Скорую помощь обязаны оказать любому человеку по экстренным показаниям вне зависимости от наличия документов и гражданства РФ.
Если жизни человека ничего не угрожает, расскажите ему, где и как он может получить помощь
Спросите у бездомного, чем конкретно ему помочь.
Не стоит давать наличные деньги, лучше купить поездку на метро или другом общественном транспорте.
Очень удобно носить в сумке листовку «Ночлежки» с адресами стоянок «Ночного автобуса», «Неравнодуша», «Пункта выдачи» и «Консультационной службы» (или адресами любой другой организации, помогающей бездомным). Дайте такую листовку нуждающемуся человеку. Он может позвонить или прийти на прием к нашим социальным работникам и юристам.
Сотрудники «Ночлежки» смогут проконсультировать человека очно или по телефону с 10 до 17 часов каждый будний день, кроме вторника и четверга. Телефон: +7 (499) 322 04 27. Адрес: Бумажный проезд 2/2, стр. 6. Подходящий транспорт и карту проезда можно найти на нашем сайте.
Купите горячей еды или чая
Если жизни бездомного ничто не угрожает, купите ему еды, стакан горячего чая. Деньги лучше не давать, человек может потратить их на алкоголь.
Важно покупать ту еду, которую не нужно готовить.
Подойдут хлеб и булочки, сыр, колбаса, консервы (которые не нужно открывать консервным ножом), питьевая вода, сладости, фрукты или сухофрукты.
Какая одежда и обувь нужна
Чистая, целая с рабочими пуговицами, молнией и шнурками, теплая, годная к носке. Бездомным людям почти всегда нужны носки, шарфы, шапки, рукавицы, нижнее белье. Всевозможные одеяла и старые пальто подойдут для обустройства ночлега.
Что делать с бездомным, который ночует в вашем подъезде
Если вы встретили бездомного человека в собственном подъезде, в подвале, на чердаке, не гоните его на улицу. Люди ночуют в таких местах от безысходности. Можно рассказать человеку про ночлег в Центре социальной адаптации им. Глинки и «Социальный патруль», который может его туда отвезти.
Если в ЦСА не хватило мест, то попробуйте договориться с человеком про соседство: попросите его не мусорить, не шуметь, не приносить алкоголь в подъезд.
Полицию нужно вызывать, только если человек ведет себя агрессивно и его поведение угрожает безопасности жильцов. Если человек просто спит — не гоните его в холода на улицу.
Фото: unsplash.com