Мы все боимся, что скоро нас заменят роботы. Что они будут писать новости для журналистов (и уже пишут!), водить машины, обслуживать нас в ресторанах, писать книги и даже просто разговаривать с нами, а мы и не поймем, что на связи вовсе не живой человек.
Как раз такого «собеседника» разработала компания Google. Бот синтезирует человеческую речь так качественно, что разницу с реальным человеком уловить, как говорят разработчики, невозможно. Именно поэтому компания пообещала предупреждать граждан о том, что на связи именно компьютер. Звонить бот может с коммерческими и деловыми целями — например, «записаться» на стрижку.
Как отмечает Би-би-си, некоторые эксперты, услышав такого бота на конференции разработчиков, просто ужаснулись сходству: он звучал абсолютно как живой человек. Пока этот робот говорит, конечно, по-английски, но представить такой компьютер носителем русского языка тоже несложно.
Новость вроде бы пугающая: что же станет тогда с живой речью, с ее милыми неправильностями, ошибками и интонационными странностями? И что же будут анализировать лингвисты, если вокруг будут говорить роботы?
Искусственный интеллект всегда противопоставляется чему-то живому, непосредственному, и кажется, что машина убьет жизнь. Но если задуматься — чем роботы хуже нас?
Мы ведь сами в каком-то смысле стали роботами и превратили свою речь в набор паролей и отзывов, которые очень легко имитировать машине.
В роботов давно превратились политики, которые произносят одни и те же слова из года в год, не подкрепляя их делами. А многие из них похожи не на новых, современных, а на старых, заржавевших роботов, из железных уст которых до сих пор звучат советские клише времен холодной войны.
Те же клише повторяют и журналисты, которые тоже давно превратились в роботов, до сих пор говорящих о ракетах, которые «бороздят просторы», и о времени, которое «покажет».
В роботов превратились менеджеры, повторяющие фразу «Я вас услышал».
В роботов превратились даже мы сами в разговорах со знакомыми и друзьями в фейсбуке. Мы пишем одни и те же фразы («Внезапно!», «До слез», «Со дна опять постучали!»), мы одинаково ругаемся («В бан!», «Горите в аду»), сопровождаем наши посты одними и теми же цитатами («Никогда не было — и вот опять!», «Зачем Володька сбрил усы?», «Даже самые отсталые слои населения облачились в джинсы»).
Робот, я думаю, легко может сымитировать речь современного политика, журналиста или просто блогера. Никто и не заподозрит!
А еще — парадокс! — мы вроде бы боимся роботов и часто считаем их злом, но при этом сами часто хотим превратить в роботов окружающих: сражаемся с двойной нормой в языке, выступаем против всяких поблажек типа «разговорного варианта», требуем «жесткой руки».
К примеру, я уверена, что можно было бы провести целую конференцию о состоянии русского языка, на которую приехали бы одни роботы. Один выступал бы против среднего рода кофе (тезисы готовы, надо только загрузить их в компьютерную голову), другой — против слов с уменьшительными суффиксами, третий обличал бы глагол «кушать». Все остальные тоже нашли бы себе что-то из того вечного списка «самых страшных ошибок», которого строго придерживаются граммар-наци.
И даже в разговорах с собственными детьми мы часто превращаемся в компьютерные программы, повторяя одни и те же фразы.
Роботы могут победить, если их речь в какой-то момент станет более живой, чем человеческая. Иногда, когда я слышу какого-нибудь политика, говорящего не о людях, а о «населении», такой сценарий мне кажется вполне возможным.
Именно поэтому роботов-собеседников я бы рассматривала не как угрозу, а как возможность — возможность задуматься над тем, что происходит с нашей собственной речью.