Содержание статьи
Эффект Даннинга-Крюгера: что это?
Эффект Даннинга-Крюгера — это психологический феномен, при котором некомпетентный человек неадекватно оценивает свои знания и умения, считая себя профессионалом. Именно недостаток профессионализма при эффекте Даннинга-Коюгера мешает оценить собственные навыки объективно. Возникает замкнутый круг. Ученые называют это метакогнитивным искажением.
Обратная ситуация нередко встречается у людей с Синдромом самозванца. Будучи настоящими специалистами, люди с Синдромом самозванца напротив считают, что занимают чужое место, а их достижения — результат счастливой случайности.
Свое название эффект Даннинга-Крюгера получил благодаря двум социальным психологам, которые и выдвинули гипотезу о существовании подобного искажения восприятия действительности. Это произошло в 1999 году. Джастин Крюгер и Дэвид Даннинг опирались на два высказывания:
- Чарльза Дарвина — «Уверенность чаще порождается невежеством, нежели знанием»
- Бертрана Рассела — «Одно из неприятных свойств нашего времени состоит в том, что те, кто испытывает уверенность, глупы, а те, кто обладает хоть каким-то воображением и пониманием, исполнены сомнений и нерешительности».
Чтобы доказать свою гипотезу психологи провели ряд экспериментов среди слушателей курсов по психологии в Корнеллском университете. При этом они исходили из результатов исследований своих предшественников и смогли доказать, что некомпетентность, которая сопровождается излишней самоуверенностью, произрастает из незнания основ деятельности. Парадокс, но люди, которые плохо играют в футбол или хоккей из-за того, что не знают основ этой игры, обычно уверены в том, что они невероятно хорошие спортсмены. Это касается любой активности и навыка.
Признаки эффекта Даннинга-Крюгера
Эффект Даннинга-Крюгера — не болезнь, но у него есть определенные «симптомы».
Люди с эффектом Даннинга-Крюгера склонны:
- Переоценивать свои умения.
- Не способны оценить уровень знаний других людей и не признают авторитеты.
- В силу собственной некомпетентности не способны оценить ее же глубину.
- После обучения они способны посмотреть на уровень своих знаний другими глазами и переоценить их даже, если квалификация выросла незначительно.
Почему возникает искажение?
У возникновения эффекта может быть множество причин, но основные это:
- Низкий уровень IQ вследствие личностных особенностей или генетических заболеваний;
- Ошибки в родительской семье, когда ребенка не могли оценить объективно и превозносили его умения над умениями других детей;
- Пробелы в образовании при наличии соответствующих дипломов и сертификатов; Завышенная самооценка.
Человек с эффектом Даннинга-Крюгера может считать себя непревзойденным экспертом даже, если его успехи ограничиваются победой в школьной олимпиаде по математике 20 лет назад.
Тесты на эффект Даннинга-Крюгера
Работодатели нередко тестируют соискателей на эффект Даннинга-Крюгера во время собеседования.
- Кандидата просят нарисовать на бумаге фигуру, которая будет его профессиональным полем и закрасить ту часть, которая соответствует знаниям соискателя. Кандидат, уверенный в себе на 100% закрасит всё поле даже, если у него небольшой опыт работы и, судя по резюме, ему еще есть чему поучиться.
- Второй способ определить, что человек страдает эффектом Даннинга-Крюгера — спросить, как он выполнит задание, где требуется привлечение сторонних экспертов. Если соискатель не озвучит эту идею, а решит полагаться только на свои силы, когда задание явно выходит за рамки его компетенций, возможно, он переоценивает свои силы.
Как избавиться от метакогнитивного искажения?
- Найти эксперта, которому вы доверяете, попросить оценивать объективно ваши профессиональные навыки и рабочие решения.
- Постоянно развиваться в своей профессии, не считать достижения десятилетней давности основанием для того, чтобы остановиться в профессиональном развитии.
- Интересоваться мнением коллег, привлекать их к помощи в тех областях, где вы недостаточно опыты или еще не обладаете нужными знаниями.
Если вы подозреваете эффект Даннинга-Крюгера у коллеги или подчиненного, не стоит провоцировать конфликт, это не убедит человека в том, что он необъективно оценивает свои знания. Постарайтесь отправить его на курсы повышения квалификации, если это позволяет ваша должность или попросите советоваться с более старшими и опытными коллегами.
Эффект Даннинга-Крюгера — не приговор, и это неприятное явление можно преодолеть, чтобы стать настоящим профессионалом!
Читайте также:
- Как пройти собеседование, чтобы получить желаемую работу
- «Я не умею, у меня нет опыта». Семь ошибок на собеседовании, которые делают все