Мария Наместникова
Веб-аналитик «Лаборатории Касперского», эксперт по детской безопасности в интернете Мария Наместникова о том, что больше всего интересует современных детей в сети, кто и как борется с опасным контентом и какие меры может предпринять обычный родитель, чтобы обезопасить своего ребенка.
Раньше приходилось искать, а теперь можно увидеть в ленте друга
— Растет ли количество опасного для детей контента в интернете?
— Нет такой статистики, которая бы говорила, что, например, 10 лет назад было количество сайтов в интернете n, из них — опасных было х. А в этом году уже такое-то количество. Поэтому сказать, увеличивается или уменьшается количество опасного контента, сложно. Можно точно сказать, что изменилась структура интернета. И за счет этого подросткам опасный контент стал не то что более доступен, он стал им чаще попадаться.
По нашим данным, в разных странах от 60 до 80% всех посещений подростками в интернете приходится на социальные сети. Соцсети — это условно такой «черный ящик», что конкретно они там видят, мы не знаем.
Но, соответственно, дети там встречают совершенно разнообразнейший контент — от хорошего, полезного, вроде обучения, до связанного с наркотиками, оружием и так далее.
Когда мы публиковали статистику лет 8-9 назад, какие сайты чаще всего посещают дети, у нас в топе всегда была порнография. То есть родительский контроль чаще всего блокировал порнографические сайты, причем с большим отрывом. Сейчас же, например, после соцсетей следует алкоголь, табак, наркотики. Но можно предположить, что порнографию они могут смотреть и в соцсетях.
— То есть изменилась структура того, где все это размещается?
— Да, и не только структура, но и то, что детям показывают. То есть подростки не повально ищут информацию о том, где купить алкоголь или наркотические вещества. Просто зачастую бывает так, что в результате переходов по ссылкам «посмотри, какие симпатичные котики» они оказываются на сайте совершенно не о том, что ожидали увидеть.
Картина изменилась потому, что опасный контент стал попадаться в соцсетях, он там, грубо говоря, вперемешку с тем же полезным контентом, которым подростки пользуются.
У них в ленте можно увидеть и полезную для них информацию, интересную им, например о музыкальных предпочтениях, и в то же время встретить информацию из каких-то сомнительных групп о наркотиках, о насилии.
Этот контент стал более равномерно «размазанным» и более доступным. Если раньше надо было специально идти в поисковик и искать на отдельных сайтах информацию, например, про наркотики, то теперь такие данные можно увидеть, просто пролистывая ленту друга или популярного сообщества.
Родители нам говорят: «А я, может, хочу, чтобы мой ребенок порно смотрел»
— В России главная структура, которая занимается блокировкой, — это Роскомнадзор. Насколько работа этого органа эффективна?
— На самом деле, как говорят в Роскомнадзоре, когда мы с ними общаемся, строго говоря, они ничего не блокируют. Они выдают распоряжения о блокировке провайдерам, которые, в свою очередь, не предоставляют пользователям доступ к тому или иному сайту. Но никакой провайдер сам ничего блокировать, естественно, не станет, пока не получит соответствующее распоряжение от Роскомнадзора.
Опасные и противозаконные истории бывают хайповыми. Яркий пример — феномен «групп смерти». В какой-то момент их количество в интернете росло ежедневно, про них все знали и все говорили. Но постепенно хайп стал сходить на нет, и появляться новых групп стало все меньше. Соответственно, их сделали, скажем, несколько тысяч, и Роскомнадзор их постепенно все найдет и заблокирует. Работа его будет очевидна, доступ к такому контенту получать станет сложнее.
Если мы говорим про сайты, где можно купить что-то нелегальное, например наркотики, то тут история коммерческая. Преступники могут регистрировать все новые и новые домены в любом количестве. Соответственно, такие домены могут появляться значительно быстрее, чем Роскомнадзор успевает их находить и блокировать. То есть Роскомнадзор вчера нашел и сказал заблокировать 10 сайтов, а их сегодня появилось 15. Такая проблема есть.
— Существуют программы-анонимайзеры, которые помогают обойти блокировки и зайти на запрещенный сайт — пользуются ими дети?
— Про анонимайзеры я могу сказать так. Дети про них знают, но, во-первых, статистика показывает, что пользуются они ими нечасто. Наши опросы говорят о том, что анонимайзерами пользуются не более 15-20% детей.
Во-вторых, есть продукты, например, как наш, для детской безопасности, которые мешают ребенку зайти на сайт анонимайзера. То есть с помощью специальных программ можно вполне с ними бороться.
— То есть существуют специальные продукты, чтобы дети не заходили на вредные сайты?
— Да, но при этом важно понимать, что Роскомнадзор — это одна история. Они не могут все подряд блокировать. А мы предоставляем технологию, которая не блокирует сайт в интернете полностью для какой-то страны или региона, а именно не допускает до него конкретного ребенка с конкретного устройства.
Даже если сайт только что появился, но на нем есть слова про наркотики или любые другие опасные темы — насилие, оружие, терроризм и так далее — наша программа все равно его заблокирует. Она не основывается на черных и белых списках.
Родители сами могут выбирать, какие категории они считают для ребенка допустимыми, а какие нет. Потому что некоторые родители нам говорят: «А я, может, хочу, чтобы мой ребенок порно смотрел». Да пожалуйста, можно поставить соответствующую галочку или, наоборот, снять.
— А «ВКонтакте» может без решения суда блокировать что-то или надо дожидаться исключительно решения Роскомнадзора?
— У «ВКонтакте», насколько мне известно, есть даже специальное подразделение, которое занимается тем, что блокирует противозаконный контент. Даже без всяких решений Роскомнадзора.
Но дело в том, что группы эти появляются, я думаю, тысячами в день. Когда был бум тех же «групп смерти», они очень активно занимались блокировкой. И все равно постоянно были жалобы, что они ничего не блокируют, потому что их было такое количество, что они не успевали блокировать.
Ключ к безопасности — доверие в семье
— Как может родитель бороться с опасным контентом, обязательно ли для этого нужны специальные программы?
— На всех сервисах, которые предоставляют какой-то контент, начиная с поисковиков и заканчивая YouTube или другими видеосервисами вроде IVI, есть определенные настройки. Аналогичным образом можно настроить и сам браузер.
Такие возможности предусмотрены бесплатно, но это полезно только для совсем маленьких детей, так как ребята постарше могут некоторые настройки сами сбросить, и здесь, конечно, важно, чтобы в семье была не столько строгость, сколько доверие.
Кстати, нам известны случаи, когда дети сами просят поставить им программы, обеспечивающие безопасность в интернете. Чаще это бывают девочки. Вообще, по нашему опыту, все программы родительского контроля работают и предназначены для детей до 16-18 лет.
Взрослые могут также использовать специально созданные сервисы фильтрации интернет-трафика и поисковых запросов. В «Яндексе» его можно настроить по адресу family.yandex.ru. Аналогичный сервис имеется в поисковой интернет-системе Google и видеохостинге YouTube, а также социальной сети «ВКонтакте».
Помимо этих мер родители могут воспользоваться специальными услугами, предоставляемыми операторами связи, которые ежедневно отслеживают количество времени, проводимого ребенком в интернете, а также сайты, на которые он заходит. Использование подобных инструментов во многом позволяет снизить риск, что детям попадется опасная информация, которая приведет к печальным последствиям. Но не надо забывать, что ключом к безопасности ребенка являются хорошие близкие отношения с родителями.
Как оградить ребенка от опасного контента:
1. Для начала его нужно приучить советоваться с родителями, найдя сомнительную информацию, — именно доверительные отношения — залог безопасности ребенка.
2. Рассказать детям об опасностях, которые подстерегают их в интернете.
3. Самим родителям — активно читать об опасных группах и течениях в сети («предупрежден — значит вооружен»), а также интересоваться у ребенка увиденным в интернете.
4. Настроить установленные на компьютере браузеры, поисковики и видеохостинги с учетом возраста ребенка, ограничив доступ к нежелательной и вредной информации.
5. Установить специальные программы родительского контроля на телефон и планшет ребенка, которые позволят сделать настройки более актуальными и индивидуальными.
6. По возможности, уведомлять при помощи специальной формы Роскомнадзор о каком-то опасном для детей сайте.