После возмущения Марченко уволили, объяснив это тем, что эпидемиологическая ситуация с ковидом в Санкт-Петербурге нормализовалась. Александра рассказала «Правмиру» о том, как в туалете госпиталя приходилось вычерпывать до 12 ведер воды, как залило электрический кабель, как одноразовые халаты приходилось надевать дважды. И все это — за 13 тысяч рублей.
Требовался только настрой на тяжелую работу
— До кризиса я работала тренером по продажам и целепостановкам, консультировала индивидуально, но из-за пандемии работы почти не было. Все шире разворачивалась эта страшная история с пандемией, в «Ленэкспо» развернули госпиталь, прошла информация, что там не хватает персонала, я решила пойти поработать для людей. Я давно занимаюсь волонтерской и общественной работой, в родном Кургане участвовала в разных акциях. Еще меня вдохновила история Агаты Кристи, которая в войну работала обычной санитаркой. Вот и я решила пойти поработать санитаром. Устроилась на работу 18 мая, 19-го вышла на смену.
Александра Марченко
— Были ли какие-то требования по спецподготовке?
— Нет, и я уточняла, когда устраивалась на работу: нужны ли какие-то корочки санитара? «Нет, не нужны», — ответили мне. Требовался только настрой на тяжелую работу и физическая подготовка. Администрация госпиталя в «Ленэкспо» подчеркивала: очень не хватает младшего медперсонала. Больницы обычно укомплектованы, а в «Ленэкспо» вообще не было персонала. Набирали двумя способами: специалистов из профильных больниц и людей с улицы по срочному договору. Требовались буфетчицы, кастелянши, санитарки, уборщицы. Многие устраивались не только из-за заработка (а деньги нужны всем), но и из благородных мотивов помочь во время эпидемии.
— Временный госпиталь как и для чего создавался?
— И как обсерватор, и как лечебное заведение для больных с легкой и средней тяжестью болезни. Он рассчитан на 1000 человек, максимально при мне было 570 пациентов. В «Ленэкспо» лежат как люди, у которых один тест показал положительный результат и они ждут другой тест, так и больные.
Выставочный павильон разделили на сектора, люди с неподтвержденным диагнозом были отделены и защищены от больных пациентов. Были и больные из других стационаров. У них обнаружили положительные тесты, и их госпитализировали в «Ленэкспо».
— Процесс лечения как был налажен?
— С этим все было в порядке, врачей, лекарств и медицинской аппаратуры хватало. Работали не только инфекционисты, но и переквалифицированные врачи. В основном это были доктора из питерских больниц.
Два санитара ежедневно смену проводили в туалете
— Вас долго учили работать в СИЗах, как это проходило и хватало ли средств защиты?
— Мне рассказали, как надевается костюм, выдали инструкцию, но самое лучшее обучение я прошла уже во время работы, от коллег. Наш бригадир и коллеги учили, что и как делать: как менять памперсы пациентам, работать со средствами дезинфекции, что и как мыть. Физически проводить в костюме 6 часов было очень тяжело. К концу смены ты просто измотан: ноги отекают, голова болит от недостатка кислорода.
Первые 3 дня было особенно тяжело, потом уже привыкаешь. Домой мы не ездили, жили рядом, в гостинице. Два дня работали две утренних смены, два дня — вечерние. И так порядка 10-12 дней подряд, потом давали выходной. Кормить нас кормили, и хорошо, здесь я ничего плохого сказать не могу.
Александра Марченко
— Насколько трудно было менять памперсы? Людям неподготовленным и брезгливым от природы обычно приходится преодолевать внутреннее сопротивление в таких случаях.
— Да, я чувствовала брезгливость в первые дни, даже маска не спасала. А потом просто включалось сострадание, становилось жалко пациентов. Например, была одна бабушка, я всегда с утра спешила к ней, чтобы успеть поменять до завтрака, чтобы она ела в чистом памперсе. Когда ты понимаешь, что человек лежит в мокром памперсе и никто ему, кроме тебя, не поможет, вся брезгливость проходит.
— Что вас шокировало больше всего за этот месяц?
— «Ленэкспо» переоборудовали под госпиталь в спешке, и, видимо, по этой причине многое было сделано откровенно плохо. Как проектировали и как приняли госпиталь к эксплуатации, это большой вопрос. Пример: в душевых нет сливов, вода просто бежит на пол и никуда не уходит. И сами лейки установлены выше, чем шторка, понятно, что вода будет литься сверху. Потом потекли фановые трубы.
Два санитара ежедневно смену проводили в туалете, вычерпывая воду. Приходилось вычерпывать до 12 десятилитровых ведер воды за смену. У нас промокали ноги, я просила выдать резиновые сапоги, но никто меня не услышал.
Затопили электрический кабель, я просила обесточить здание, и этого никто не сделал. Мы просили купить насосы для откачки воды, это же издевательство — собирать воду руками. Ну ладно, мне 40 лет, я была самой молодой в смене. Но и людям 50-60 лет приходилось собирать эту воду, наклоняясь, и никому до этого не было дела.
По поводу средств защиты было много вопросов, на них мне тоже никто не отвечал. Было требование главы эпидемиологического госпиталя о том, чтобы санитарки брали одноразовый халат для мытья туалетов, после смены сворачивали его, клали в пакет и в следующую смену снова надевали. В чем тогда смысл одноразового халата? СИЗы мы носили по 2 дня. Было велено надевать средство защиты, писать на нем дату, ходить в нем смену на второй день и только потом выкидывать.
— Как обычно проходила ваша смена?
— Утренняя смена начиналась в 8 утра, мы развозили завтрак всей бригадой. Нужно было накормить 500 человек, одна буфетчица с этим бы не справилась. Затем мы обрабатывали тележки, на которых возили еду, убирали всю огромную площадь «Ленэкспо» – туалеты, коридоры, палаты, ординаторские, буфет. В час дня снова развозили еду пациентам и уходили со смены. В вечернюю смену обрабатывали инвентарь после обеда, снова мыли все площади, раздавали ужин и шли домой. Это очень тяжелая физически работа, так же, как и у докторов, связанная с риском для здоровья и жизни.
Когда получила зарплату, очень удивилась
— Что вам обещали в плане зарплаты и что вы получили?
— В вакансии была указана зарплата от 35 тысяч рублей. Когда я пришла устраиваться в отдел кадров, мне сказали: со всеми губернаторскими и президентскими надбавками будет выходить 50 тысяч и больше. Поэтому, когда я за месяц получила 13 тысяч, очень удивилась, это ведь было почти в 4 раза меньше, чем обещали. Мне якобы сделали начисление в размере губернаторской надбавки – 11 990 рублей, эта сумма была прописана и в расчетном листе. Но платежного уведомления мне никто не предоставил, 22 июня была моя последняя смена, и этих обещанных 11 тысяч рублей так и не появилось.
Когда со мной и коллегами не расплатились должным образом, мы обратились на телевидение, нас поддержала депутат Нелли Вавилина, написав посты в соцсетях. 18 июня мне выдали уведомление о том, что со мной расторгают договор. Официальная причина: в связи со снижением эпидобстановки в городе. А маленькую зарплату объяснили тем, что у меня не было корочки санитара, поэтому президентская надбавка мне не положена. Хотя по трудовому договору я иду как санитар, и оклад стоит санитарский. Но при этом президентские надбавки как санитару мне почему-то не положены.
— Увидев эпидемию изнутри, что вы можете сказать о вирусе и вообще что думаете о происходящем?
— Ковид — это на самом деле страшная штука. Много молодых болеет. И у моей знакомой поражение легких было 65%, вирус может очень быстро разрушить организм. Но главный шок был от диссонанса. Есть врачи, которые борются за то, чтобы человек выздоравливал. А есть администрация, которая не может устранить причину течи в туалете. И больные ходят в тапочках по грязной воде.
Я очень разочарована в системе здравоохранения. В первую очередь тем, что низшее звено медперсонала никак не защищено.
За буфетчиков, уборщиц, санитаров некому заступиться, их просто шпыняют, обманывают, им угрожают: рот откроешь, уволим. Коллеге пенсионного возраста так и сказали: «Ты помнишь, сколько тебе лет? Чуть что, сразу пойдешь на улицу». Эти люди выполняют самую грязную работу, и их ни во что не ставят.
— Как сейчас в целом обстоит ситуация с ковидом в Питере? Статистика у вас удручающая.
— Больницы переполнены, у нас строят еще два новых павильона в «Ленэкспо» для возможной второй волны эпидемии. И при этом персонал увольняют якобы из-за снижения пандемии. Противоречиво. Но паники в городе нет.