Опасные группы «ВКонтакте»: куда жаловаться?

Евгений Красников

Евгений Красников, пресс-секретарь «ВКонтакте»:

Наш сервис предоставляет возможность создавать сообщества и группы, как открытые, так и закрытые, куда пользователи могут попасть по приглашению. Содержание этих групп должно укладываться в рамки действующего законодательства, которое запрещает любую пропаганду суицидов. Мы проводим работу по выявлению запретной информации как самостоятельно, так и по обращениям наших пользователей.

В каждой группе есть кнопка «Пожаловаться», нажав которую, вы посылаете сообщение в нашу команду, которая занимается выявлением опасного контента. В отличие от многих аналогичных сайтов, мы проверяем каждое обращение, не дожидаясь, пока накопится определенное количество жалоб.

Мы также блокируем группы по просьбе Роскомнадзора. При этом неважно, открыта или закрыта эта группа. В закрытых группах также есть кнопка «Пожаловаться».

Анна Брычева

Анна Брычева, Роспотребнадзор:

Информацию о группах, содержащих пропаганду суицида, мы не имеем права выявлять самостоятельно. Мы узнаем о них от пользователей интернета. Если вы нашли такую группу, об этом надо сообщать в реестр Роскомнадзора.

Далее эта информация поступает к нам, мы проводим комплексную экспертизу содержания этой группы. Если наши эксперты сочтут ее опасной, экспертиза отправляется в Роскомнадзор, где выносится решение о закрытии группы.

Запрещенная информация в виде описания способов совершения самоубийства, сопровождаемая фото- и видеоматериалами, рисунками, в том числе для детей, наиболее часто размещается на интернет-страницах социальных сетей, видеохостингов; призывы к совершению суицида, объявления о знакомстве с целью совершения группового (ассистированного) самоубийства – на страницах открытых и закрытых групп пользователей с характерными названиями «Суицид», «Резать вены», «Смерть из-за любви» и др. в социальных сетях.

При этом на паблики и страницы «ВКонтакте» приходится 3050 ссылок и страниц, признанных содержащими запрещенную информацию, что составляет порядка 30% от всех ссылок, признанных содержащими информацию о способах совершения суицида и/или призывы к совершению суицида.