Карта точно не моя
– Я с детства мечтала выйти в люди и помогать больным детям. Случайно наткнулась на вашу информацию… Ну, вот, моя тупая голова подумала и решила. Клянусь, хотела сама собрать сумму, чтобы отослать вашему ребенку, – Людмила (по просьбе героев материала все имена изменены – прим. ред.) в сотый раз перечитывает сообщение незнакомой 18-летней девушки из города Дно, переданное ей уже после того, как началось судебное разбирательство, и старается понять, как все это могло произойти. Что это – глупость или мошенничество? В любом случае для нее это волнения, бессонные ночи, слезы и десятки писем с просьбой разобраться, помочь.
У сына Людмилы Егора тяжелое генетическое заболевание – муковисцидоз. Одно из частых осложнений болезни – синегнойная инфекция, вызывающая опасные гнойно-воспалительные процессы в организме. Егор подхватил синегнойную палочку, антибиотики не помогали, и врачи назначили мальчику дорогостоящий препарат «Калестин». Получить его по ОМС Людмиле не удалось, и она обратилась в один из благотворительных фондов.
Сбор прошел, лекарство для Егора купили. А спустя несколько дней с Людмилой связалась подруга: «Люд, это не твой Егорка? Посмотри на фото! Про него в соцсетях написано и номер банковской карты указан для перевода денег».
– Я была в шоке. Мне и так морально и физически тяжело из-за диагноза сына, приходится судиться с Министерством здравоохранения, чтобы нас своевременно обеспечили необходимыми препаратами, а тут еще это. Я не понимала, что происходит. Лекарство нам прислали, фонд я поблагодарила. Карта Сбербанка, на которую в соцсетях собирали деньги якобы для моего сына, точно не моя. Кто-то решил использовать нашу историю в своих целях. У меня началась паника. Я не могла уснуть. Интернет же такая вещь. Один поделился – ушло на миллион, – вспоминает Людмила.
Она пыталась остановить распространение информации в интернете, как могла. Написала администраторам соцсетей и всем, у кого видела на страничке историю и фотографии Егора. Объясняла, что она – мама мальчика и о сборе на личную карту ничего не знает. Это обман. Попыталась самостоятельно связаться с владельцем карты, отправив на нее рубль и сопроводительное сообщение. Ответа не последовало. Все, что ей удалось узнать, – имя и отчество держателя карты.
В возбуждении уголовного дела отказали
Людмила решила на этом не останавливаться и выяснить все до конца. Сделала запрос в Сбербанк, подала заявление в полицию. Обещали разобраться. Вскоре владелицу карты установили. Оказалось, это молодая девушка из города Дно.
Людмила разыскала ее в соцсетях, отправила сообщение. Хотела понять, зачем та собирает деньги на лечение Егора без ее материнского согласия. Ответа не получила, но была заблокирована.
Полиция выяснила, что значительные средства на банковскую карту девушки в последнее время не поступали, поэтому возбуждать дело не стали.
– Если бы на личную карту, которую указала под своим постом девушка, поступило более 10 000 рублей, ее действия были бы квалифицированы как мошенничество и можно было бы завести уголовное дело. Но поскольку не было собрано даже минимальной суммы, полиция отказала в возбуждении уголовного дела. Здесь обычные гражданско-правовые отношения – использование и распространение персональных данных другого человека. Причем в данном случае речь идет о данных несовершеннолетнего ребенка-инвалида, – комментирует юрист БФ «Правмир» Ольга Грицай.
Прокуратура направила Людмиле отказ в возбуждении уголовного дела с пометкой, что можно обратиться в суд по факту незаконного использования и распространения в социальных сетях чужих персональных данных и требовать возмещения морального вреда.
– Я человек не скандальный, но я решила отстаивать свои права. Не дам в обиду ни себя, ни своих детей. У меня, кроме Егора, есть еще младшая дочь. Она не больна муковисцидозом. Но нам с Егором досталось очень сильно. Сейчас ему 13 лет, он учится в школе на «отлично», однако болезнь неизлечимая. Это борьба каждый день. И таких, как он, девочек и мальчиков с разными диагнозами очень много. Любой может оказаться на нашем месте. И много мошенников, которые пытаются воспользоваться ситуацией. Стопроцентной защиты от них нет. Нужно пресекать неправомерное использование персональных данных в каждом конкретном случае, – говорит Людмила.
Она обратилась к юристам фонда «Правмир».
Центр правовой помощи социально незащищенным группам граждан в решении социальных и медицинских проблем работает с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов.
Что делать, если вы стали жертвой мошенников
Юрист Ольга Грицай помогла грамотно составить иск в суд, объяснила порядок и детали судебного процесса, провела инструктаж, как правильно представить себя в суде. И суд вынес решение в пользу Людмилы. Компенсацию морального вреда, причиненного несовершеннолетнему Егору, он оценил в 30 тысяч рублей. Девушка из города Дно ни на одно из судебных заседаний не приехала.
Ольга Грицай
– Я считаю, что Людмила вовремя начала действовать и поэтому добилась справедливости. Вполне возможно, у осужденной нет никакого дохода, и денег прямо сейчас Людмила от нее не получит. Но у нас была другая цель – не материальная. Мы хотели привлечь девушку к ответственности. Она должна понимать, к чему приводит нарушение закона и что за это придется отвечать. Мы продолжаем курировать дело Людмилы – уже составлено заявление о выдаче исполнительного листа. С ним можно будет обратиться к судебным приставам для возбуждения производства. После этого будет составлено заявление о принудительных мерах. Дальше предстоит работа с судебными приставами, которые обязаны получить сведения об имуществе и доходах осужденной и применить меры принудительного характера, – объясняет Ольга Грицай.
Юристы «Правмира» считают, что в данном случае речь идет именно о мошенничестве, поскольку если бы девушка просто хотела помочь потерпевшей собрать деньги на лекарство для сына, она бы не стала указывать свою личную карту в посте. «Куда бы она переводила эту помощь, если с родителями не знакома, а фонд уже закрыл сбор? – комментирует Ольга Грицай. – Она скопировала историю и фотографии с сайта фонда и разместила у себя на страничке в соцсети. Когда Людмила пыталась с ней связаться, заблокировала ее, не пошла на контакт. Здесь явно была корыстная цель».
Чтобы защититься от мошенников, при размещении сбора денежных средств на сайте благотворительного фонда или в соцсетях рекомендуется нанести на фото и документы благополучателя логотип фонда или водяные знаки. Если вы стали жертвой мошенников и ваши персональные данные используются без вашего согласия, алгоритм действий такой:
1. Сделайте скриншоты и сохраните IP-адреса страниц, на которых размещены ваши персональные данные.
2. Переведите минимальную сумму на указанную мошенниками карту, чтобы зафиксировать возможность перевода денежных средств и узнать, на кого оформлена карта.
3. Подайте заявление в полицию о мошенничестве, описав ситуацию и приложив всю собранную информацию.
4. Подайте иск в суд о взыскании моральной компенсации за использование персональных данных без вашего согласия.
К сожалению, встречаются и недобросовестные фонды.
– У меня был случай, когда мужчина из Дагестана обратился в организацию, назвавшуюся благотворительным фондом, чтобы собрать деньги на операцию трехмесячному ребенку. Сотрудники фонда сняли про семью сюжет, разместили его в соцсетях, открыли сбор. Деньги собрали за один день и пропали. У папы ребенка не осталось никаких доказательств, что фонд собирал для него средства. Даже переписки с фондом не было, – рассказывает Ольга Грицай.
Чтобы не стать жертвой мошеннического фонда, необходимо:
— Проверить, что фонд, в который вы решили обратиться, зарегистрирован Министерством юстиции.
— Благотворительный фонд – подотчетная организация. Он не ведет сборы на личные карты, так как не сможет корректно отчитаться об использовании этих средств.
— Всю переписку с фондом необходимо сохранять.
— У вас на руках должны остаться документы, подтверждающие, что вы подали заявку в этот фонд, подписали разрешение на обработку ваших персональных данных и что фонд одобрил ваше обращение и обязуется оказать помощь вам или вашим близким.
– Юридическую службу в фонде «Правмир» мы открыли еще в конце 2017 года, а в сентябре 2018-го запустили первую в России бесплатную Горячую линию юридической поддержки для всех регионов РФ. Юристы фонда помогают в решении социальных и медицинских проблем. В 2019 году мы выиграли грант от Фонда президентских грантов, чтобы как можно больше нуждающихся смогли получить помощь квалифицированных юристов, специализирующихся на работе с социальными и медицинскими кейсами. К нам часто обращаются граждане, находящиеся в данный момент на лечении, а также лежачие больные, которым нужна консультация «здесь и сейчас».
Каждый обратившийся в «Центр правовой помощи» получает полноценную консультацию: подробные рекомендации о том, какая помощь полагается за счет средств бюджета и как ее получить. Юристы по запросу составляют необходимые заявления и жалобы. Часто одного телефонного звонка юриста в медучреждение достаточно, чтобы решить проблему, в которой давно не было никакого прогресса, – рассказывает Ольга Грицай.
Если Вам необходима юридическая помощь, звоните нам по телефону: 8 800 550 56 29. Также можно обратиться по электронной почте: lawyer.fond@pravmir.ru.