Вопрос. В седьмом классе сын перешел в новую школу. В классном чате один мальчик постоянно его подкалывает, придумывает каждый день новые прозвища. Иногда ребята вместе начинают его обсуждать и высмеивать. Не понимаю, зачем они это делают? Ребенок скромный, школа и преподаватели нравятся, но вечерами готов плакать, когда видит, что о нем написали. Как остановить травлю?
Андрей Дяченко
Стихийная жертва
То, что описано в письме — это кибербуллинг. Травля в цифровом пространстве бывает разной. Иногда (как в этом примере) она проявляется в форме троллинга — оскорбления, насмешки, злые шутки в сообщениях или в комментариях. Но также может принимать и другие формы. Например, аутинг — разглашение личной информации (вашего адреса, номера телефона, фотографий), хейтинг — крайне негативные комментарии, иррациональная критика, секстинг — публикация интимных фото или угрозы это сделать. Есть и другие формы кибербуллинга.
Зачем агрессор затевает травлю? Например, он может стремиться к контролю и авторитету в коллективе, группе, сообществе. Часто так поступают люди, не слишком уверенные в себе в реальной жизни. Кто-то с помощью унижения и запугивания пытается справиться с собственной скукой. А кто-то чувствует правоту и хочет восстановить некоторую «справедливость» или мстит за то, что сам некогда был жертвой.
Соучастниками кибербуллинга часто становятся люди, предпочитающие занять позицию «как все», с несформированной личной позицией. Иногда к травле в сети присоединяются из страха: вставая на сторону агрессора, такой человек рассчитывает, что в отношении него подобного никогда не случится. Своим соучастием в кибербуллинге он будто бы защищен от травли. Но думать так более, чем наивно.
Важно понимать, что жертву кибербуллинга всегда выбирают стихийно. На месте вашего сына может оказаться любой другой ребенок в классе.
Сама жертва ни сколько не виновата в травле, даже если зачинщики считают, что у них есть причина травить. На самом деле, конечно, нет. Любые проблемы можно решать без применения насилия и спокойно.
Увы, кибербуллинг приводит к ряду неприятных последствий для жертвы. Это и повышенная тревожность, и снижение работоспособности, и нарушение сна, и ухудшение общего состояния здоровья. Не говоря уже о социальной изоляции и росте суицидального риска. Это серьезная проблема, которую нельзя игнорировать.
Защитите ребенка
Если ваш ребенок стал жертвой травли в интернете, стоит предпринять еще несколько простых действий. Важно при этом все обсуждать с ребенком, а не делать за него. Только так он почувствует себя увереннее и спокойнее!
- Сохраните доказательства травли: письма, скриншоты, аудио.
- Заблокируйте профили, с которых поступают оскорбления и угрозы, подайте на них жалобу администраторам социальной сети.
- Убедите ребенка несколько дней не пользоваться социальными сетями.
- Если кибербуллинг сопровождается школьной травлей оффлайн — обратитесь в школу и работайте со всем коллективом. Познакомьте родителей и педагогов с материалами по профилактике травли и кибербуллинга в школах от проекта «Травли NET».
- Можно на время сменить номер телефона, чтобы избавиться от потока негативной информации.
- При необходимости обратитесь за профессиональной помощью: юридической, психологической.
Важно помнить, что не стоит отвечать обидчикам в сети. Агрессия зачастую способствует тому, чтобы вы или ребенок еще больше эмоционально включились в ситуацию, чего и добивается агрессор. Самым лучшим решением будет выходить из таких бесед и диалогов, предварительно зафиксировав все в виде скриншотов. Подобные доказательства смогут помочь в дальнейшем, как при запросе на блокировку аккаунтов, так и при обращении в школу. Главное, это даст чувство уверенности как вам, так и вашему сыну: «Я могу влиять на ситуацию, могу себя защитить!»
Успокойтесь сами
Родителям, узнавшим о травле в социальной сети важно справиться со своими эмоциями. Травля ребенка — это серьезное эмоциональное потрясение для родителей. И если взрослый не сможет управлять своим состоянием, у ребенка не получиться принять его слова как опору и защиту. Поэтому в первую очередь мы помогаем себе, а после — ребенку.
Присоединитесь к чувствам ребенка
Из своего спокойного состояния поддержите ребенка. Внимательно выслушайте. Покажите, что он больше не один со своей проблемой, вы рядом. Это даст ощущение тепла и заботы, укрепит чувство собственного достоинства и самоценность.
Присоединитесь к чувствам своего сына, например, сказав: «Это ужасно, что так произошло».
Покажите, что происходящее ненормально: «Так не должно быть. Я приложу все усилия для решения проблемы».
Сделайте акцент на том, что на месте жертвы мог оказаться кто угодно, и проблема не в сыне, а в том, кто является агрессором: «Сынок, пойми, иногда обидчик пытается повысить свой статус “нездоровым” способом, унижая другого и вымещая свои обиды. Иногда он так развлекается, не умея занять себя по-другому».
Объясните ребенку, что обидчики ждут от него реакции: «Если будешь демонстрировать спокойствие, агрессоры, не получив желаемого, начнут отступать».
Научите владеть своими эмоциями
Научите ребенка нескольким простым действиям, которые помогут ему совладать со своими чувствами:
Во-первых, делиться переживаниями с близкими.
Во-вторых, называть чувства, прояснять для себя причину, по которой они возникают. Это уже половина пути к решению проблемы. Чувств, который порождает кибербуллинг, да и любая другая травля, может быть много: гнев, тревога, отчаяние, растерянность, беспомощность.
В-третьих, расскажите ребенку, что с гневом помогают справиться физические упражнения и прогулки. А тревога снижается, когда медленно дышишь, слушаешь спокойную музыку, занимаеешься творчеством или любой монотонной работой: убраться в комнате, помыть посуду, разложить вещи по своим местам. Расскажите, что отчаяние отступает, если фантазировать. Можно вспоминать о счастливых моментах, мечтать о будущем, то есть с перспективой смотреть вперед, отделяясь от неприятного. Чувство беспомощности, растерянности уменьшится, когда удастся найти сферы жизни, которые можно контролировать прямо сейчас.
В-четвертых, объясните, что порой справиться с эмоциями самостоятельно не удается. Всегда можно обратитесь за профессиональной помощью к психологу. Есть, например, бесплатная линию психологической поддержки «Травли NET», на которую можно позвонить с понедельника по пятницу с 10:00 до 20:00 (по московскому времени) по номеру 8(800)-500-44-14.
Фото: freepik.com